Часто задаваемые вопросы

Перед приемом в клинику всегда возникают вопросы общего плана. На некоторые из них мы бы хотели ответить, чтобы придать уверенности пациентам. Если вы не найдете здесь ответа на свой вопрос, то оправьте его нам на E-Mail. Мы ответим на него как можно быстрее и добавим на этой странице информацию, если она представит интерес для других пациентов.


День приема. Обязательно нужно иметь с собой:

  • вашу карточку медицинского страхования
  • ранее выписанные медикаменты (за 2-3 дня)
  • находящиеся в вашем распоряжении медицинские документы о протекании заболевания
  • имеющиеся вспомогательные средства (очки, ортопедические шины,ортопедическая обувь, коляски и др.)

Одежда
Из опыта можно сказать, что для пребывания здесь с собой нужно взять зубную щетку, зубную пасту, шампунь, мыло, бритву, халат, пижаму, ночную рубашку, обычную одежду, спортивную одежду (спортивный костюм, спортивную обувь, вещи для купания), чулки и нижнее белье.


Сопровождающие лица
Если вы хотите сопровождать пациента, то для этого в непосредственной близости от клиники находятся небольшие отели. Также можно снять квартиру. Соответствующий список вы можете получить в приемном покое или загрузить здесь. Проживание сопровождающего лица в Godeshöhe также возможно. Расходы на проживание в двухместной комнате с полным пансионом составляют 67 евро в сутки. Если сопровождение пациента предписано с медицинской точки зрения, то страховая компания может взять эти расходы на себя.


Посетители и часы посещения
Посещение пациента родными и близкими у нас приветствуется. Каждый контакт во время пребывания здесь пациента имеет большое значение и может позитивно отразиться на процессе выздоровления. Часы посещения мы не устанавливаем. С 22:00 мы просим о тишине. Ночной отдых начинается в 23:00.


Места для парковки
Количество платных мест для парковки на территории нашей клиники ограничено. Предоставление места для парковки на время прибывания пациента в клинике, к сожалению, невозможно. Мы просим вас отказаться от приезда в клинику на собственном автомобиле.


Стирать, сушить, гладить
Во время вашего пребывания в клинике есть возможность пользоваться стиральной и сушильной машинами. Пожалуйста, поговорите об этом в отделении с персоналом по уходу.


Ценные вещи
Не берите с собой в клинику по возможности ценных вещей или больших денежных сумм. Мы не берем на себя за них ответственность. Ценные вещи и деньги на сумму до 500 евро вы можете сдать в кассе на хранение. За дополнительную плату мы предоставляем в палате сейф. Следующие расходы возникают за пользование сейфом. Залог за ключ – 40 евро. 50 центов – за каждый день аренды сейфа.


electronic cash
В клинике можно расплачиваться EC-картами.


Телефон
На каждой кровати есть телефонный аппарат, с помощью которого можно вести разговоры и принимать звонки. Следующие расходы возникают за пользование телефоном. Залог – 10 евро. 1 евро – за каждый день пользования телефоном, не считая стоимости разговоров.


Мобильные телефоны
В палатах разрешается пользоваться мобильной связью. Только в отделении ранней реабилитации мобильные телефоны запрещены, так как они могут помешать работе медицинской техники.


Телевизор
Телевизор можно арендовать за небольшую плату. Следующие расходы возникают за пользование телевизором. Залог – 50 евро. 1 евро 30 центов – за каждый день пользования телевизором.


Интернет
В нашей клинике можно с помощью ноутбука, через наш Hot-Spot, заходить в Интернет. Чтобы получить доступ в Интернет, нужно в службе рецепции получить дополнительные данные. Тарифы за Интернет – различные. Кроме того, у нас имеется интернет-кафе, в котором вы и без ноутбука сможете, за определенную плату, пользоваться Интернетом.


Коляски. Вспомогательные средства.
Принесите с собой вспомогательные средства. Если терапия будет продвигаться, они могут понадобиться.


Защита от пожара
Пользование в палатах такими электрическими приборами, как кофеварка или электрочайник, запрещено из соображений безопасности. К сожалению, мы также не разрешаем пользоваться принесенными из дома телевизорами, радиоприемниками. Запрещен у нас также открытый огонь (свечи).


Доплата в рамках обязательного медицинского страхования
Пациенты, застрахованные в рамках обязательного медицинского страхования и которым исполнилось 18 лет, доплачивают за каждый день пребывания в клинике по 10 евро.


Курение
Из соображений безопасности курение во всех зданиях клиники строжайше запрещено.


Парикмахерские, косметические услуги. Педикюр.
Предварительная запись осуществляется в службе рецепции или в отделении, у персонала по уходу.